VALORACIÓN DE SERVICIOS Y SUGERENCIAS

FECHA: PANTALÁN: ESLORA:

VELA/MOTOR: NACIONALIDAD:

* AYÚDENOS A MEJORAR NUESTROS SERVICIOS. MARQUE EL RECUADRO DE LOS CONCEPTOS QUE SE INDICAN E INCLUYA LAS OBSERVACIONES QUE LE PAREZCAN OPORTUNAS AL FINAL DE LA HOJA.
5: EXCELENTE, 4: BUENO, 3: A MEJORAR, 2: MALO, 1: MUY MALO, 0: NO LO CONOCE O NO LO HE USADO

AMARRES E INSTALACIONES

5

 4 3 2

1

 0
FACILIDAD DE ENTRADA/SALIDA AL PUESTO DE AMARRE
SISTEMA DE ATRAQUE CON FINGERS
SERVICIOS (ELECTRICIDAD Y AGUA)
SERVICIOS DE TV (VÍA SATÉLITE)
SERVICIOS DE CONEXIÓN A INTERNET (WI-FI)
SERVICIO DE LAVANDERÍA
LIMPIEZA DEL PANTALAN
LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES EN GENERAL
VESTUARIOS, ASEOS DUCHAS
             

SERVICIOS DE MARINERÍA

5

 4 3 2

1

 0
ASISTENCIA EN LAS OPERACIONES DE ENTRADAS/SALIDA
AMABILIDAD EN EL TRATO
RAPIDEZ DE ATENCIÓN
EFECTIVIDAD EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
             

GASOLINERA

5

 4 3 2

1

 0
HORARIO
OFERTA DE PRODUCTOS
SERVICIO Y ATENCIÓN
             

SERVICIO DE VIGILANCIA

5

 4 3 2

1

 0
NIVEL DE SEGURIDAD PERCIBIDO
CONTROL DE ACCESOS
AMABILIDAD EN EL TRATO DEL PERSONAL DE VIGILANCIA
             

RECEPCIÓN

5

 4 3 2

1

 0
HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
AMABILIDAD EN EL TRATO
TABLONES DE ANUNCIOS Y PRODUCTOS EN VENTA OFERTADOS
INFORMACIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
INFORMACIÓN METEREOLÓGICA
EFICACIA EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
             

VALORACIÓN GLOBAL

5

 4 3 2

1

 0
AMARRES, SERVICIOS E INSTALACIONES
ATENCIÓN DE NUESTRO PERSONAL
SEGURIDAD
PRIVACIDAD Y TRANQUILIDAD
RELACIÓN CON OTROS PUERTOS DEL ÁREA DE ALICANTE
RELACIÓN CON OTROS PUERTOS EN GENERAL

VALORACIÓN GLOBAL

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN